De vertrouwenspersoon zoekt samen naar oplossingen

Ben je niet tevreden over je begeleiding en lukt het niet om dit samen met je begeleider op te lossen? Neem dan contact op met Seb Kortbeek. Seb werkt onafhankelijk en heeft een beroepsgeheim.

Cliëntenvertrouwenspersoon Seb Kortbeek:

  • Heeft een luisterend oor.
  • Geeft advies en morele steun.
  • Onderzoekt samen mogelijke oplossingen.
  • Geeft informatie over je rechten als cliënt van de RIBW.
  • Biedt praktische hulp bij het indienen van klachten.
  • Is onafhankelijk en heeft een beroepsgeheim.

Seb: “Het is belangrijk dat je gehoord wordt als je niet tevreden bent met je begeleiding of over de organisatie. In deze gevallen sta ik naast je. Ik luister mee en kijk zo nodig samen kritisch hoe de situatie verbeterd kan worden. Hiervoor is mijn onafhankelijke positie cruciaal. Door aandacht te hebben voor hoe het anders kan, help ik ook de RIBW zichzelf te verbeteren.”

Contact met de cliëntvertrouwenspersoon

Seb is via telefoon, e-mail en post bereikbaar.
E: s.kortbeek@ribw-nr.nl
T: 06 12 99 56 79

Postadres
Cliëntvertrouwenspersoon
Postbus 1437
6501 BK Nijmegen

Christel
Story title

Ervaringsverhalen

Christel werkt bij de RIBW en weet hoe het is om cliënt te zijn

Cliëntenplein Nieuws